개인정보처리방침
제이그린바이오㈜(이하 “회사”)는 본투펫 웹사이트(bonetopet.com, 이하 “사이트”)를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 다루고 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 재화 판매 및 계약의 이행 — 주문 접수, 결제, 상품 배송, 교환·반품·환불 처리, 구매 내역 안내
- 회원 관리 — 회원제 서비스 제공, 본인 확인, 부정 이용 방지, 고지사항 전달
- 고객 문의 응대 — 상품·수입·원료 공급(B2B) 문의 접수 및 회신
- 법령상 의무의 이행 — 전자상거래 등 관련 법령에 따른 거래기록 보존 등
- 서비스 개선 — 접속 통계 분석을 통한 웹사이트 품질 개선
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원가입 · 주문 | 이름, 이메일(아이디), 비밀번호, 휴대전화번호, 배송지 주소, 주문·결제 기록 |
| 결제 | 결제 승인 정보(카드사명, 승인번호 등 — 결제대행사를 통해 처리되며 회사는 카드번호 전체 등 민감한 결제 원문 정보를 저장하지 않습니다) |
| 문의(수입 · B2B) | 회사명, 담당자명, 이메일, 연락처, 국가, 문의 내용 |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저·기기 정보 |
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 표시 · 광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 웹사이트 방문 기록(접속 로그) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 세법상 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 5년 | 국세기본법 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의하거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 엔에이치엔케이씨피㈜ (NHN KCP) | 전자결제(신용카드, 계좌이체, 가상계좌) 처리 |
| Amazon Web Services, Inc. | 클라우드 서버 운영 및 데이터 보관 |
| 택배회사(주문 시 안내) | 상품 배송 |
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 파기 절차 — 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도의 데이터베이스로 옮겨 보존 기간 동안만 보관한 후 파기합니다.
- 파기 방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면 또는 이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여도 할 수 있습니다. 회원 정보의 조회·수정 및 탈퇴는 사이트의 마이페이지에서도 가능합니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 개인정보 취급 인원의 최소화 및 접근 권한 관리
- 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 전송 구간 암호화(SSL/TLS) 적용
- 방화벽·웹 방화벽(WAF) 등 접근통제 시스템 운영
- 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
제9조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자 기기에 저장됩니다. 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 로그인 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 허정은 (제이그린바이오㈜ 대표) |
|---|---|
| 이메일 | jehuh2551@naver.com |
| 주소 | 경기도 안양시 동안구 시민대로327번길 11-41, 안양창업지원센터 동안청년오피스 3240호 |
제11조 (권익침해 구제 방법)
이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 — (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 / kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과 — (국번없이) 1301 / spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국 — (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침의 내용이 추가, 삭제 또는 수정되는 경우 시행 최소 7일 전에 사이트 공지사항을 통하여 고지합니다.